Įsigytoms prekėms iš Easymom.ee internetinės parduotuvės taikomos Estijos Respublikos įstatymuose numatytos garantijos ir grąžinimo taisyklės. Nuo prekės gavimo dienos galioja 14 dienų teisė grąžinti prekę.
PREKĖS GRĄŽINIMAS:
- 1. Klientas privalo pranešti apie norą grąžinti prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo, užpildydamas užsakymo grąžinimo formą puslapio apačioje.
- 2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje.
- 3. Prekės grąžinimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis – nesutapimas su užsakytu produktu arba sugedusi prekė.
- 4. Už grąžintą prekę sumokėti pinigai klientui grąžinami nedelsiant, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo prašymo gavimo.
- 5. Klientas gali kreiptis į Vartotojų apsaugos tarnybos vartotojų skundų komisiją, kuri nagrinėja ginčus, kylančius iš sutarties, jei ginčijamos prekės vertė viršija 20 € (skundo nagrinėjimas komisijoje nemokamas).