Pardavimo sąlygos galioja internetinėje parduotuvėje Easymom.lt pirkėjams (toliau – Vartotojai) ir 99 Dynamics OÜ (toliau – Internetinė parduotuvė) perkant prekes ir paslaugas.
Be šių sąlygų, teisinius santykius, kylančius perkant prekes interneto svetainėje, reglamentuoja Prievolių teisės įstatymas (toliau – Prievolių teisės įstatymas), Vartotojų teisių apsaugos įstatymas ir kiti Lietuvos Respublikoje galiojantys teisės aktai.
Internetinė parduotuvė pasilieka teisę keisti pardavimo sąlygas. Šie pakeitimai pateikiami interneto svetainėje Easymom.lt
Visos kainos internetinėje parduotuvėje Easymom.lt nurodytos be PVM. PVM prie kainos nepridedamas, nes 99 Dynamics OÜ nėra PVM mokėtoja.
Pirkiniams, kurių bendra suma yra mažesnė nei 100 eurų, transporto kaina bus pridėta prie kainos atsižvelgiant į vartotojo pasirinktą pristatymo būdą.
Kainos galioja nuo užsakymo pateikimo momento iki nustatytos įvykdyto užsakymo datos pabaigos (praėjus 1 dienai po užsakymo pateikimo).
Jei užsakymas pateiktas prieš pakeičiant pardavimo sąlygas ar kainas, teisiniams santykiams tarp vartotojo ir Easymom.lt taikomos sąlygos, galiojusios užsakymo pateikimo metu.
Internetinė parduotuvė pasilieka teisę keisti prekių ir paslaugų kainas. Šie pakeitimai pateikiami interneto svetainėje.
Mes siūlome keletą skirtingų ir pačių moderniausių pristatymo būdų. Galite pasirinkti tinkamiausią variantą: Itella SmartPOST arba Omniva.
Pristatymo terminas yra 1–3 darbo dienos, daugiausiai 5 darbo dienos.
Pirkiniai, atlikti darbo dienomis iki 17:00 val., bus išsiųsti tą pačią dieną. Pristatymo terminas – kitą dieną po prekės išsiuntimo. Pirkiniai, atlikti savaitgaliais ir švenčių dienomis, bus išsiųsti per dvi darbo dienas. Kai prekė pasieks paštomatą, gausite SMS žinutę. Įveskite šį kodą paštomate ir atsiimkite savo užsakymą. Siunta paštomate saugoma 7 dienas.
Prekes pristatome visoje Lietuvoje
Pridėkite norimas prekes į krepšelį.
Norėdami pateikti užsakymą, pirmiausia pirkinių krepšelyje paspauskite nuorodą „Pateikti užsakymą“.
Tada pasirinkite, ar norite prisijungti kaip nuolatinis klientas (jei šioje parduotuvėje yra tokia galimybė).
Užsakymo užbaigimo puslapyje užpildykite reikiamus laukus, pasirinkite tinkamą prekių pristatymo būdą ir paspauskite mygtuką „Apmokėti“. Po to ekrane bus rodoma sąskaita faktūra, per kurią galima atlikti mokėjimą naudojantis banko nuoroda („LHV“, „Swedbank“, „SEB“, „Luminor“, „Coop“ ir kt.) arba kitais mokėjimo sprendimais bankuose. Išsamią informaciją apie atsiskaitymą eurais kartu su visais taikomais valstybiniais mokesčiais ir papildomais rinkliavų mokesčiais rasite ekrane patvirtinę užsakymą.
Užsakymą galima apmokėti mokėjimo kortele („Visa“, „MasterCard“), Estijos bankų nuorodomis („Swedbank“, „SEB“, „Luminor“, „Coop“, „LHV“), „PayPal“ sistemoje.
Užpildykite laukus duomenų patvirtinimo ir užsakymo patvirtinimo puslapyje – nuo pateiktos informacijos tikslumo priklauso Jūsų užsakymo įvykdymo greitis ir patikimumas, sklandus pristatymas bei vėlesnis ginčų ir skundų sprendimas.
Mokėjimas atliekamas už elektroninės parduotuvės Easymom.lt ribų saugioje aplinkoje – atliekant mokėjimą banko nuoroda atitinkamo banko saugioje aplinkoje ir atliekant mokėjimą kortele saugioje „Maksekeskus AS“ aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ir mokėjimo kortelės duomenų.
Užsakymai, pateikti internetinėje parduotuvėje, tvarkomi kasdien (pavyzdžiui, P–S 8.00–17.00). Jei užsakymas bus išsiųstas penktadienį po 14:00 val., užsakymas bus įvykdytas kitą šeštadienį. Taip pat taikomas variantas „Atsiimsiu pats“.
Internetinė parduotuvė įsipareigoja pateikti Vartotojui prekes, kurios bus įsigytos ateityje esamos, pagamintos ar internetinės parduotuvės, bei perduoti nuosavybės teisę Vartotojui, o Vartotojas įsipareigoja sumokėti prekių sąskaitoje faktūroje nurodytą sumą ir atsiimti Prekes.
Užsakymai, už kuriuos nebuvo apmokėta, bus anuliuoti per 1 dieną nuo užsakymo pateikimo momento.
Pardavimo sutartis įsigalioja Internetinei parduotuvei gavus Vartotojo mokėjimą į savo banko sąskaitą.
Įsigaliojus pardavimo sutarčiai, internetinė parduotuvė paruošia užsakymą ir perduoda jį logistikos partneriams.
Internetinės parduotuvės svetainėje nurodyti pristatymo terminai galioja nuo mokėjimo gavimo į internetinės parduotuvės banko sąskaitą momento.
Norint išvengti vėlavimų, teikiant pristatymo duomenis užsakymo metu būtina būti atidžiems ir pateikti teisingus bei tikslius duomenis.
Internetinė parduotuvė neatsako už prekių pristatymą, jei prekė logistikos partneriams perduodama laiku, tačiau pristatymas priklauso nuo aplinkybių, kurių internetinė parduotuvė Easymom.lt negali paveikti ar kontroliuoti.
Gavęs užsakymą, Klientas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties per 14 dienų. Standartinė grąžinimo forma pateikiama interneto svetainėje.
Jei grąžinamo daikto būklė pablogėja, vartotojas atsako už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl daikto naudojimo, tik tuo atveju, jei jis naudojosi šia preke kitu būdu, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui suprasti. Norėdamas išsiaiškinti daikto pobūdį, savybes ir veikimą, vartotojas turi elgtis su daiktu ir jį naudoti tik taip, kaip tai paprastai leidžiama daryti parduotuvėje.
Norint grąžinti prekę, būtina pateikti prekės pirkimo atsisakymo paraišką, kurios forma yra internetinės parduotuvės svetainėje, ir išsiųsti ją adresu info@easymom.lt ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Vartotojas privalo grąžinti prekę per 14 dienų nuo paraiškos pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per minėtą laikotarpį perdavė prekę logistikos įmonei.
Klientui nereikia grąžinti prekės per logistikos įmonę, jei internetinė parduotuvė sutiko prekę atsiimti pati.
Internetinė parduotuvė privalo nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo atsisakymo paraiškos gavimo, grąžinti visas iš vartotojo pagal sutartį gautas sumas, įskaitant vartotojo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, išskyrus atvejus, kai vartotojas pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias įmonės siūlomas įprastas pristatymo būdas – tokiu atveju internetinė parduotuvė neprivalo padengti išlaidų, viršijančių įprasto pristatymo kainą.
Internetinė parduotuvė neatsako už Klientui padarytą žalą arba už prekės pristatymą, jei prekės praradimas ar pristatymas vėluoja dėl aplinkybių, kurių internetinė parduotuvė negalėjo paveikti ar numatyti.
Įvesdamas duomenis ir atitinkamai patvirtindamas, vartotojas pateikia asmens duomenis (vardą, kontaktinį telefoną ir (arba) gyvenamosios vietos adresą, el. pašto adresą). Vartotojo asmens duomenys perduodami logistikos partneriui prekėms pristatyti.
Internetinė parduotuvė turi teisę naudoti Vartotojo adresą ir (arba) el. pašto adresą reklamos ir (arba) kitos informacijos teikimui Vartotojui.
Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu uždrausti savo asmens duomenų rinkimą ir naudojimą, išskyrus atvejus, kai tai būtina iš sutarties kylančiam reikalavimui patenkinti arba prekei pristatyti.
Elektroninių asmens duomenų naudojimas tiesioginei rinkodarai bus vykdomas tik tuo atveju, jei Vartotojas davė atskirą sutikimą interneto svetainėje.
Mokant per užšifruotą banko / bankų nuorodą, pardavėjas Easymom.lt neturi prieigos prie kliento banko ir mokėjimo kortelės duomenų.
Internetinė parduotuvė atsako už Pirkėjui parduotų prekių sąlygų bei kokybės neatitikimus ar defektus ne ilgesnį kaip dvejų metų laikotarpį nuo prekės pristatymo Pirkėjui dienos.
Vartotojas turi teisę kreiptis į internetinę parduotuvę ne vėliau kaip per du mėnesius nuo defekto atsiradimo, pateikdamas prekės pirkimo sąskaitą faktūrą.
Atsiradus prekės gedimui, prašome nedelsiant nustoti ja naudotis.
Dėl sugedusių prekių remonto ar pakeitimo internetinė parduotuvė ir vartotojas susitaria bendru sutarimu. Remonto išlaidas padengia internetinė parduotuvė.
Internetinė parduotuvė neatsako už prekių defektus, atsiradusius dėl netinkamo jų laikymo ar ilgalaikio naudojimo.
Prekės neatitikimo ar defektų atveju, prašome atsiųsti el. laišką adresu info@easymom.ee, nurodant užsakovo vardą ir pavardę, kontaktinį telefono numerį, užsakymo numerį bei tikslų prekės neatitikimo ar defekto aprašymą.
Pretenzijos dėl prekės neatitikimo ar defektų turi būti pateiktos per du mėnesius nuo neatitikimo ar defekto nustatymo dienos.
Visi skundai bus išnagrinėti ir apie sprendimą Vartotojui bus pranešta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo skundo gavimo dienos.
Vartotojas turi teisę reikalauti iš interneto svetainės sumažinti pirkimo kainą arba nutraukti sutartį ir grąžinti prekę, jei prekės neįmanoma pataisyti ar pakeisti, jei remonto ar pakeitimo atlikti nepavyko, jei internetinė parduotuvė nepašalino prekės trūkumo per protingą terminą arba jei vartotojui buvo sukelti nepagrįsti nepatogumai.
Jei internetinė parduotuvė atsisakė išspręsti vartotojo skundą arba vartotojas nesutinka su internetinės parduotuvės siūlomu sprendimu ir mano, kad buvo pažeistos jo teisės ar interesai, vartotojas gali pateikti skundą vartotojų skundų nagrinėjimo komisijai per Vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą. Vartotojas skundą gali pateikti asmeniškai arba per atstovą. Informaciją teikia Vartotojų teisių apsaugos tarnyba („Tarbijakaitseamet“). Problemoms, kylančioms Europos Sąjungos valstybėse narėse, spęsti galima kreiptis į ES vartotojų konsultavimo centrą.
Internetinėje parduotuvėje Easymom.lt įsigytoms prekėms taikoma Estijos Respublikos teisės aktais nustatyta garantija ir grąžinimo tvarka. Įsigytai prekei taikoma 14 dienų grąžinimo teisė.
Prekių grąžinimas:
Gavęs užsakymą, Klientas turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų arba pateikti įrodymą, kad per minėtą laikotarpį perdavė prekę logistikos įmonei. Standartinė grąžinimo forma pateikiama interneto svetainėje.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta ir originalioje pakuotėje.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pats klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra gamyklinis brokas arba prekės neatitikimas užsakytajai.
Pinigai už grąžintą prekę pervedami į kliento sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, ne vėliau kaip per 14 darbo dienų.
Klientas gali kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos departamentą, kuris yra įgaliotas spręsti iš sutarties kylančius ginčus, jei ginčijamų prekių vertė viršija 20 eurų (skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas).
